Widerrufsbelehrung

Der Widerruf und die Rücksendung der Ware in Originalverpackung ist zu richten an:

Herrmann Grafik Design
c/o von Morgen
Aduchtstr.7
50670 Köln

Widerruf und Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

(1) Ist der Besteller Verbraucher (§ 13 BGB), hat er die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu widerrufen. Dieser Widerruf hat schriftlich, in Textform und durch Rücksendung der Ware an die oben genannte Adresse zu erfolgen. Nehmen Sie bitte zuvor Kontakt zum Verkäufer auf, damit sich eine für alle gute Lösung finden läßt.

(2) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die wir auf Grund Ihrer Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Hierzu zählen beispielsweise individuelle Drucke mit persönlichen Texten oder individuell angefertigte Sonderformate (Größen).

(3) Mit der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Bestellers, es sei denn, der Warenwert überschreitet einen Betrag von 35,00 EUR. Die Rücksendung erfolgt an die oben genannte Adresse.
Postkarten sind als Brief (Porto 1,45 Euro) zurückzusenden und Poster in Originalverpackung als Päckchen der Deutschen Post/DHL (Porto 4,10 Euro). Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

(4) Bei der Zurücksendung der Ware ist diese ausreichend gegen Beschädigungen zu sichern. Hierfür ist möglichst die Originalverpackung zu verwenden. Wir behalten uns vor, Schadensersatz für Wertminderungen durch Beschädigungen oder Gebrauchsspuren gegenüber dem Besteller geltend zu machen.

(5) Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, wird umgehend die Gutschrift des Kaufpreises per Überweisung veranlasst.

(6) Im Falle des Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde hat die Möglichkeit, dies zu vermeiden, wenn er die Sache lediglich auf deren Verwendbarkeit und Tauglichkeit überprüft. Soweit vorstehend nichts anderes geregelt wird, haftet der Kunde darüber hinaus für jede Verschlechterung oder den Untergang der Sache.

Kundenservice:
Bei Fragen bitte eine Email senden an:
info@familie-kleiner-tiere.de
Oder telefonisch zu folgenden Zeiten:
Montag – Freitag 9:30 Uhr bis 15:30 Uhr unter: 0221.72029444

Stand 21.11.2014

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